Роспотребнадзор напоминает гражданам, что в преддверии новогодних праздников многие становятся жертвами обмана недобросовестных продавцов, которые не в полной мере раскрывают условия проводимых акций.
В частности, потребителей уверяют в том, что купленный со скидкой товар не подлежит возврату или обмену, сообщают «Известия».
В ведомстве пояснили, что на самом деле любой товар, приобретенный по акции, можно обменять или вернуть в том же порядке, как и обычно. В частности, товар можно вернуть, если он оказался ненадлежащего качества или не подошел потребителю по определенным критериям. Обмен можно произвести в течение 14 дней, не считая даты покупки.
С жалобами по этим вопросам можно обращаться в региональное управление Роспотребнадзора.