Весной 2001 года глава администрации Ишимбая Владимир Давыдов пригласил к себе в кабинет начальника Управления промышленности транспорта и связи Ильдара Зулькарнаева.

– Предлагаю Вам возглавить управление Пенсионного фонда в Ишимбае, – сказал Владимир Петрович. – Если согласны, то к работе приступайте уже завтра.

Ильдар Фарурович, выпускник Уфимского авиационного института, специалист по двигателям внутреннего сгорания, технарь до мозга костей и предположить тогда не мог, как изменится его жизнь с переходом на новую должность.

Хотя опыт работы с людьми был немалый: горком комсомола стал хорошей стартовой площадкой для деятельности на руководящей должности.

Но вот в кредитно-финансовом учреждении трудиться не приходилось. К тому же, коллектив был исключительно женским.

– До сих пор помню их изучающий взгляд, – рассказывает Зулькарнаев. – Если честно, сначала ощутил некое напряжение, но потом понял, что в Пенсионном фонде работают самые красивые женщины Ишимбая.

Не одни только внешние данные персонала помогли новому руководителю местного Управления ПФР преодолеть трудности первой поры.

Он видел, с какой ответственностью относятся к своей работе его коллеги. И понимал, какая тяжелая ноша лежит на хрупких женских плечах: обслуживание 27 тысяч пенсионеров и около 100 тысяч застрахованных лиц.

– Более 4 млрд. рублей в год мы платим только пенсий, – говорит Ильдар Фарурович. – Эти деньги идут на поддержку экономики города и района в виде налогов, которые платят пенсионеры.

А в деревнях некоторые фактически содержат на свои пенсии семьи детей и внуков, потому что это единственный стабильный доход.

Начинать всегда нелегко. Пришлось и за книги сесть: оставался после работы и упорно штудировал пенсионное законодательство.

Главный документ – «Закон о трудовых пенсиях», который с этого года называется «Законом о страховых пенсиях», всегда под рукой. Со временем освоил более десятка программ, используемых при назначении пенсий и в работе с клиентами.

Большую поддержку получил Зулькарнаев и от ветеранов пенсионной службы:

– Затем администрации города и района объединили. Я учился у Рамзии Рашитовны Резяповой, начальника отдела оценки пенсионных прав.

Часто помогали в работе советы Венеры Сахиевны Багаутдиновой. У нас дружный, сплоченный коллектив, многие коллеги всегда готовы прийти на помощь.

Показательно, что в Управлении ПФР в Ишимбае никого не выпроваживают на заслуженный отдых: люди работают, пока чувствуют возможность приносить пользу.

Вот и сейчас здесь трудятся восемь пенсионеров. Их опыт и знания – золотой ресурс коллектива.

Самой опытной из них по праву считается главный экономист Мария Константиновна Попова, которая и в 61 год верна своей профессии.

Галина Петровна Бурцева и Римма Асхатовна Исламова работают в отделе администрирования, Велора Биктимеровна Байназарова – в бухгалтерии.

Альфия Шугаиповна Ишмурзина и Наталья Андреевна Лысякова - в отделе назначения и перерасчета пенсии, Галина Анатольевна Плеханова и Гульсира Зайнулловна Галеева – в клиентской службе. В коллективе их ценят и уважают.

Ильдар Зулькарнаев высоко оценивает вклад в свое становление как профессионала пенсионной службы управляющего Отделением ПФР по Республике Башкортостан Фоата Хантимерова:

– Он – наш главный наставник и учитель: благодаря ему нас узнали и начали уважать во всех регионах России.

Например, отделение ПФР по РБ является одним из лучших в стране по назначению и выплате пенсий, по внедрению новых технологий и новых программ.

В том, что коллектив местного Управления ПФР находится на ведущих ролях в республике, Ильдар Фарурович видит заслугу своих заместителей – Любови Андреевой и Зульфии Валеевой.

Значим вклад в стабильную работу коллектива и сотрудницы отдела персонифицированного учета Марины Небогатовой.

В свое время она становилась победителем республиканского конкурса среди сотрудников отделения ПФР своего профиля.

Кстати, сам Ильдар Зулькарнаев награжден Почетными грамотами Пенсионного фонда России и Отделения ПФР по РБ, нагрудным знаком «Отличник ПФ России», медалью «20 лет ПФ России», ему присвоено звание «Почетный работник ПФ России».

Есть в коллективе и талантливая молодежь. Гульназ Богданова и Рузиля Фахретдинова работают в клиентской службе, возглавляемой Альфией Камаловой.

Каждый день ее сотрудники обслуживают от 100 до 200 человек. При этом нужно быть приветливой и вежливой, выполнять работу быстро и без ошибок.

Накануне 25-летия Пенсионного фонда России Ильдар Фарурович поздравляет свой коллектив с этой замечательной датой и дарит ему свои пожелания:

– Пусть дорогие ишимбайцы всегда будут довольны качеством предоставляемых нашей службой услуг, – говорит Зулькарнаев.

– Желаю, чтобы в семьях наших сотрудников все было благополучно, а близкие и родные были счастливы и здоровы. Ведь когда за спиной крепкий тыл - это помогает и жить, и работать.